Bức tranh tăng trưởng ấn tượng nhưng đầy áp lực
Theo dữ liệu từ Metric.vn, năm 2025 đánh dấu một cột mốc quan trọng khi ngành Làm đẹp & Chăm sóc cá nhân đạt quy mô 74,4 nghìn tỷ đồng, tăng gần 30% so với năm trước. Đây là mức tăng trưởng vượt trội, đưa ngành này trở thành một trong những trụ cột của thị trường bán lẻ trực tuyến tại Việt Nam.
Chỉ riêng quý IV/2025, doanh thu toàn ngành đạt 15,3 nghìn tỷ đồng, tăng 23% so với quý III và cùng kỳ năm trước. Đáng chú ý, ngành liên tục chiếm khoảng 14% tổng quy mô TMĐT trong hai quý liên tiếp – một tỷ trọng cho thấy sức mua ổn định và nhu cầu ngày càng cao của người tiêu dùng.
Các danh mục chủ lực của ngành Làm đẹp vẫn duy trì vai trò dẫn dắt, bao gồm chăm sóc da mặt, chăm sóc cơ thể, chăm sóc tóc, trang điểm, nước hoa và sản phẩm vệ sinh cá nhân. Đây đều là những nhóm hàng có tần suất mua lặp lại cao, dễ triển khai các chiến lược bán hàng trên nền tảng số.
Tiềm năng lớn từ thị trường nội địa
Không chỉ ghi nhận mức tăng trưởng mạnh trên TMĐT, toàn ngành mỹ phẩm Việt Nam cũng đang được dự báo sẽ tiếp tục mở rộng trong những năm tới. Theo Statista, quy mô thị trường mỹ phẩm Việt Nam có thể đạt khoảng 3 tỷ USD vào năm 2026, với tốc độ tăng trưởng kép hàng năm (CAGR) đạt 8,3% trong giai đoạn 2024–2028.
Song song đó, dữ liệu từ Kantar Worldpanel Vietnam cho thấy chi tiêu cho các sản phẩm chăm sóc cá nhân đang tăng khoảng 12% mỗi năm – mức cao nhất trong nhóm hàng tiêu dùng nhanh (FMCG).
Những con số này phản ánh một xu hướng rõ rệt: người tiêu dùng Việt ngày càng sẵn sàng chi tiêu cho việc chăm sóc bản thân, không chỉ vì nhu cầu làm đẹp mà còn vì yếu tố sức khỏe, tinh thần và phong cách sống.
Khi tăng trưởng chuyển từ “lượng” sang “chất”
Tuy nhiên, chính sự tăng trưởng nhanh cũng kéo theo áp lực cạnh tranh ngày càng lớn. Khi thị trường ngành Làm đẹp dần bão hòa về sản lượng, doanh nghiệp không còn dễ dàng tăng trưởng chỉ bằng cách mở rộng danh mục hoặc chạy khuyến mãi.
Thay vào đó, cuộc chơi đang dịch chuyển sang giá trị – nơi các thương hiệu cần đầu tư sâu hơn vào:
- Chất lượng sản phẩm: Công thức an toàn, minh bạch thành phần, phù hợp với làn da người Việt
- Trải nghiệm khách hàng: Từ tư vấn, đóng gói đến dịch vụ hậu mãi
- Câu chuyện thương hiệu: Tạo sự khác biệt và kết nối cảm xúc với người tiêu dùng
- Định vị phân khúc: Từ mass đến premium, niche hoặc cá nhân hóa
Người tiêu dùng hiện nay không chỉ “mua sản phẩm”, mà còn “mua niềm tin”. Điều này buộc các doanh nghiệp ngành Làm đẹp phải chuyển từ tư duy bán hàng sang xây dựng thương hiệu dài hạn.
Người tiêu dùng thay đổi: Thông thái hơn và chọn lọc hơn
Một trong những yếu tố quan trọng thúc đẩy sự chuyển dịch này chính là sự thay đổi trong hành vi người tiêu dùng.
Khách hàng ngày nay có xu hướng:
- Tìm hiểu kỹ thành phần, nguồn gốc sản phẩm
- Ưu tiên các thương hiệu minh bạch, an toàn
- Quan tâm đến đánh giá thực tế từ cộng đồng
- Sẵn sàng chi trả cao hơn cho sản phẩm chất lượng
Đặc biệt, các xu hướng như “làm đẹp bền vững”, “mỹ phẩm sạch”, hay “chăm sóc da đầu – tóc toàn diện” đang ngày càng phổ biến, mở ra nhiều cơ hội nhưng cũng đòi hỏi doanh nghiệp ngành Làm đẹp phải đổi mới liên tục.
TMĐT không còn là kênh phụ, mà là “mặt trận chính”
Nếu trước đây TMĐT chỉ là một kênh bán hàng bổ trợ, thì nay đã trở thành “trung tâm” trong chiến lược phân phối của nhiều thương hiệu làm đẹp.
Các nền tảng TMĐT không chỉ giúp tiếp cận khách hàng nhanh chóng mà còn cung cấp dữ liệu quan trọng về hành vi tiêu dùng. Từ đó, doanh nghiệp có thể:
- Cá nhân hóa trải nghiệm mua sắm
- Tối ưu chiến dịch marketing
- Phát triển sản phẩm phù hợp với nhu cầu thực tế
Tuy nhiên, đi kèm với cơ hội là thách thức về chi phí quảng cáo, cạnh tranh giá và áp lực duy trì hình ảnh thương hiệu trong môi trường số.
Cơ hội nào cho doanh nghiệp trong giai đoạn mới?
Trong bối cảnh thị trường chuyển từ tăng trưởng nóng sang phát triển bền vững, những doanh nghiệp nắm bắt được xu hướng sẽ có lợi thế lớn.
Nguồn: Outscraper
Một số hướng đi đáng chú ý gồm:
- Đầu tư R&D: Phát triển sản phẩm có giá trị thực, không chạy theo xu hướng ngắn hạn
- Xây dựng thương hiệu riêng (D2C): Giảm phụ thuộc vào nền tảng trung gian
- Khai thác phân khúc ngách: Ví dụ như sản phẩm cho da nhạy cảm, chăm sóc da đầu, mỹ phẩm thiên nhiên
- Tăng cường nội dung số: Giáo dục người tiêu dùng thay vì chỉ quảng cáo
Ngành Làm đẹp & Chăm sóc cá nhân trên TMĐT Việt Nam đang đứng trước một bước ngoặt quan trọng. Tăng trưởng vẫn còn nhiều dư địa, nhưng không còn dễ dàng.
Khi cuộc chơi chuyển từ số lượng sang giá trị, doanh nghiệp buộc phải thay đổi: hiểu khách hàng hơn, đầu tư bài bản hơn và xây dựng niềm tin bền vững hơn. Trong dài hạn, chính những thương hiệu tạo ra giá trị thực mới có thể đứng vững và phát triển trong thị trường ngày càng cạnh tranh này.
